“网上办事大厅”办事指南

一、个人用户登录

1.在PC端浏览器输入肇庆公积金网上办事大厅网址https://zqgjj.net/ish/，输入地址后回车即可跳转到网上办事大厅登录页面。

2.鼠标移动至【个人用户】，选择【短信验证码登录】或【省平台登录】。

3.以【短信验证码登录】为例

①单击【短信验证码登录】；

②输入相关个人信息，勾选《自助服务协议》，点击【登录】；

③进入页面首页后，点击【公共服务】；

④选择【自助协议签订】；

⑤滚动鼠标，阅读《肇庆市住房公积金业务自助办理协议》，点击【同意】选项；

⑥关闭当前页面；

⑦重新进入网上办事大厅页面https://zqgjj.net/ish/，点击【个人用户】，并选择【短信验证码登录】；

⑧输入相关个人信息，勾选《自助服务协议》，点击【登录】；

⑨登录成功后，即可点击【公积金查询】、【我要提取】、【我要贷款】、【其他选项】四大业务板块，选择个人所需办理的业务，进行业务办理。

各板块可办理业务清单如下：

公积金查询

1.个人账户基本本信息查询

2.个人账户明细查询打印

3.个人缴存证明查询打印

4.个人贷款结清证明查询打印

5.异地转移进度查询

6.异地贷款职工住房公积金缴存使用证明

7.个人申报信息查询

我要提取

1.银行卡关联

2.银行卡变更

3.租房提取(租住自住住房)

4.失业时间满三周年，或女性满45周岁、男性满50周岁的5.失业人员提取

6.离休、退休提取

7.购买自住住房提取(后续)

8.偿还购房贷款本息提取(后续)

9.自动划转协议签订

10.自动划转协议取消

11.购买自住住房提取(首次)

12.异地购房提取(首次)

13.完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系提取

14.提前退休提取

15.非本市户籍与单位解除(终止)劳动关系提取

16.对冲还贷提取

17.死亡提取

我要贷款

1公积金贷款账户信息

2.公积金贷款还款明细

3.公积金还款计划查询

4.个人贷款进度查询

5.提前还款

6.还款方式变更

7.还款账户变更

8.公积金贷款额度试算

9.贷款还款计划试算

10.延期偿还公积金贷款申请查询(阶段性支持政策)

11.公积金贷款申请

12.个人贷款缩期

其他业务

1.登陆密码修改

2.账户信息变更(个人非关键信息)

3.网上业务凭证重打

4.个人零额销户

5.异地转移申请

6.账户信息变更(姓名,证件号,户籍)

7.个人合户

二、单位用户登录

1.在PC端浏览器输入肇庆公积金网上办事大厅网址https://zqgjj.net/ish/，输入地址后回车即可跳转到网上办事大厅登录页面。

2.鼠标移动至【单位用户】，可选择【短信验证码登录】、【省平台登录】、【CA证书登录】。

3.登录方式

（1）【短信验证码登录】

①单击【短信验证码登录】；

②填写单位公积金账号、密码、单位经办人手机号、勾选《自助服务协议》，然后点击【发送验证码】，把收到的验证码填入到验证码输入框，点击【登录】即可，验证成功后，自动跳转至单位业务办理页面。

（2）【省平台登录】

①单击【省平台登录】；

②自动跳转到省统一认证页面后，单位可以任意选择【个人登录】或者【法人登录】，或者更多的其他登录方式。验证成功后，自动跳转至单位业务办理页面。

（3）【CA证书登录】

①单击【CA证书登录】；

②自动跳转到CA登录认证页面，勾选《自助服务协议》，点击【登录】即可，验证成功后，自动跳转至单位业务办理页面。

4.登录成功后，即可点击【公积金查询】、【员工信息查询】、【归集业务】三大业务板块，选择所需办理的业务，进行业务办理。

各板块可办理业务清单如下：

公积金查询:

1. 单位基本信息查询打印

2. 单位明细账查询打印

3. 单位缴存登记查询打印

4. 单位缴存证明打印

5. 单位缴存职工明细查询

6. 单位汇缴试算

7. 单位申报信息查询

员工信息查询:

1. 单位下个人基本信息查询

2. 单位下个人明细查询

3. 单位下个人转移查询

4. 单位下个人变更信息查询

5. 个人缴存基数变更信息明细查询

6. 个人缴存比例变更信息明细查询

归集业务：

1. 单位缴存登记信息变更业务(其它事项)

2. 汇缴业务

3. 单位公积金网厅密码修改

4. 缴存比例调整业务

5. 缴存基数调整业务

6. 个人账户设立业务

7. 个人账户封存业务

8. 个人账户启封业务

9. 网上业务凭证重打

10. 同城转移业务

11. 补缴业务

12. 待办业务查询

13. 单位缴存登记信息变更业务(法定代表人)

14. 单位缴存登记信息变更业务(单位经办人)

15. 单位缴存登记信息变更业务(名称,机构类型,经济类型)

16. 单位缴存登记注销业务

17. 阶段性政策单位缓缴申请

18. 集中封存业务(账户托管)

19. 单位汇缴线上缴款查询

20. 账户托出(集中封存户转出)

21. 单位转移(同行转移)

22. 撤销缓缴登记

23. 缴存委托扣款失败查询

24. 单位缓缴

25. 个人账户间调账

26. 委托信息变更(注销)

找回密码

忘记登录密码的，可通过【短信验证码登录】页面中的【忘记密码】，进行密码重置

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本文来源：肇庆市住房公积金管理中心

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