车主称特斯拉方向偏移 店里让继续开 疑为硬件问题

有车主反映，从车友群讨论的情况来看，转向系统卡滞问题主要出现在6月前后交付的车辆上。部分网友推测，这可能是由于转向助力皮带受到热胀冷缩的影响，在低温状态下变得更紧，从而影响了转向系统的阻尼。此前也有网友透露，通过更换转向机成功解决了这一问题。一些车主表示，明显是配件问题，特斯拉却推脱用OTA更新来解决。他们认为，其他月份的车辆没有这个问题，说明与车机系统无关，强烈要求更换问题配件。目前特斯拉方面尚未正面回应此事。一位特斯拉Model Y车主反映，车辆在冬季气温偏低时开始出现方向盘阻尼感、卡顿和转向不灵活的现象，存在安全隐患。向特斯拉官方售后反映后，确认是天气温度偏低造成的，并承认转向问题的存在，但以不影响驾驶为由，让客户等待软件升级来解决。该车主认为这是极不负责任的行为。已知出现问题的车辆主要是2022年4月至6月批次的，并非所有批次都有此故障，因此车主认为这是硬件问题而非软件问题，强烈要求厂家履行汽车三包法则，免费更换转向系统配件。近日，有网友投诉特斯拉Model Y的方向盘跑偏问题，特别是在转向时出现卡顿现象，且随着气温降低这种情况更加明显。

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