人民理发师爆火出圈，真诚才是必杀技

最近，湖南怀化一位网名为“发型师晓华”的女发型师在网络上爆火。视频中，该发型师穿着朴素，会仔细聆听顾客的要求，并且完全按照顾客的要求去剪，不擅自发挥。不少网友表示可以笑着走出理发店，更是有人将其称为“人民的理发师”。李晓华的爆火无疑是普通人在短视频时代，靠流量出圈的又一次生动体现。毕竟，网络上对晓华的追捧，热度高得令人惊讶，不仅是各地网友纷纷排队找晓华剪发，还有同行的理发师也来取经学习。而怀化文旅更是积极承接好这波“流量”，在理发店附近摆摊宣传起了当地特产，为远道而来的网友们提供热情服务。毫不夸张地说，发型师晓华带来的这一波热度，或许让怀化文旅圆满完成了本年度的KIP。李晓华出圈的关键词是“听得懂人话”。一直以来，大家对理发店都有不少调侃，说是简单修一下却被剪掉一大截，或者说没有达到预期的需求，不少人戏称笑着进去，哭着出来。有些形容稍显夸张，可也恰恰说明公众苦发型沟通难久矣，迫切需要听得懂话的发型师。李晓华的理发店没有花哨的装饰，没有按摩、修眉等全方位的服务，也没有“技术总监”“创意总监”“首席设计师”等称谓。却有一种朴素的真诚，真正听进去顾客需求，即使是给顾客的建议也是耐心沟通，而不是自以为是的发挥。正如晓华在采访时说，“技术比她好的人很多，她可能就是善于沟通。”美发行业说白了还是服务行业，很多理发店为了让顾客体验感更好、消费力更足，打着一站式变美的噱头，将美容美发业务融合在一起，进门就是水果、茶饮、办卡、打折，各种套路。不可否认，舒适的环境，多样化的服务内容确实是行业发展趋势，也是“内卷”同行的手段。但是，不该忽视顾客进店最根本的需求——理发。修剪、设计的发型能让顾客满意，那么其他服务就会被认为是加分项；若是没有把头发剪好，基本需求得不到满足，即使再殷勤的服务也会被顾客扣分。目前，全国各地不管是蹲在直播间还是到怀化向晓华请教的发型师都不少，希望不要是为了蹭流量，而是真的能领会到李晓华“听得懂人话”的服务内核。属于发型师李晓华的热度终究会降温，全民追捧不管是平台议题设置还是真的偶然爆火，各媒体及博主都已经吃到了流量的红利，不妨稍微停止报道、深挖，让李晓华喘口气，也腾出网络空间给其他社会议题。透过对“人民理发师”李晓华的讨论，应该给各行各业带来思考，时代发展得越快，真诚也就越发难能可贵，与其纷纷扰扰加入“内卷”，不如打好真诚这张王牌。对于公众而言，关注李晓华也是在关注每一位认真勤恳谋生的普通人，练好基本功、做稳手艺人，每个人都可能迎来自己的人生小确幸。

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